Вопрос-ответ
Кто является организатором акции?
АО «Глория Джинс»
Где проходит акция?
Акция проводится на территории Российской Федерации во всех розничных магазинах торговой сети Gloria Jeans, которые осуществляют продажу продукции под товарными знаками Gloria Jeans и Gee Jay и на сайте gloria-jeans.ru.
Каковы сроки акции?
Акция проходит с 14 ноября 2019 года по 29 декабря 2019 года (включительно). Сроки Акции включают в себя срок регистрации чеков, проведения ежедневных розыгрышей, а также срок определения победителя главного приза (1 млн руб.) и вручения призов победителям.
Каковы сроки приобретения товара?
В Акции участвуют все зарегистрированные на сайте 1mln.gloria-jeans.ru чеки, покупки по которым были совершены с 14 ноября 2019 года по 01 декабря 2019 года (включительно).
Модерация чеков и сколько это занимает по времени?
Если статус вашего чека в ЛК «На модерации» - это означает, что ваш чек проходит проверку через службу чек-сервиса в ФНС. Сроки проверки чеков могут занимать до 4 дней.
Какие товары участвуют в акции?
Все товары под товарными знаками Gloria Jeans и Gee Jay, приобретенные в фирменных розничных магазинах Gloria Jeans в России или на сайте gloria-jeans.ru.
Кто может принимать участие в акции?
К участию в Акции допускаются лица, являющиеся гражданами Российской Федерации. Несовершеннолетние лица вправе принять участие в Акции исключительно с согласия своих законных представителей и получить Призы в присутствии своих законных представителей.
Что нужно сделать, чтобы принять участие в акции?
Для того, чтобы стать участником Акции, необходимо в период с 14 ноября 2019 года по 01 декабря 2019 года (включительно) приобрести продукцию под товарным знаком Gloria Jeans и/или Gee Jay на сумму чека не менее 1 000 рублей. Чек необходимо зарегистрировать на сайте 1mln.gloria-jeans.ru.
Регистрация на сайте обязательна?
Да, только после регистрации на сайте возможно регистрировать чеки.
Как я пойму, что я зарегистрировался?
Подтверждением успешной регистрации является индивидуальный, неповторяющийся регистрационный номер Участника Акции (далее по тексту – Регистрационный номер), высветившийся на мониторе компьютера / планшета / телефона или иного электронного средства, с которого осуществлялась регистрация, и высланный на электронную почту участника, указанную в анкете. Этот номер является паролем для входа в личный кабинет на сайте 1mln.gloria-jeans.ru.
Что делать если забыл пароль?
Необходимо воспользоваться формой восстановления пароля на сайте.
Как зарегистрировать чек?
Зарегистрировать чек можно следующим способом:
Нажмите на кнопку «Зарегистрировать чек», далее в появившемся окне необходимо загрузить скан или фото Вашего чека. Фотография или скан Чека должны соответствовать следующим техническим требованиям: формат JPEG, Gif, Png, размер не более 10 Мб и содержать разборчивую информацию о покупке:
- сумма чека не должна быть меньше 1000 рублей
- дата чека соответствует срокам проведения Акции
- чек сфотографирован полностью, включая верхний и нижний края чека
- в чеке присутствуют дата, время покупки, итоговая сумма, ФН, ФД, ФД
- QR-код
Есть ли ограничение по регистрации чеков?
Каждый Участник Акции может регистрировать неограниченное количество чеков при условии, что чеки имеют разный номер.
Нужно ли сохранять чеки?
Да, до момента получения приза.
Где я могу посмотреть общее количество зарегистрированных мною чеков?
Все зарегистрированные чеки можно посмотреть в «Личном кабинете» на сайте 1mln.gloria-jeans.ru.
Не могу зарегистрировать чек на сайте?
Данная ситуация может возникнуть если участник пытается зарегистрировать чек до старта и после завершения срока регистрации чеков в Акции. Или если чек не соответствует требованиям условий Акции. Если все условия выполнены, но чек по-прежнему не регистрируется, обратитесь в Центр поддержки клиентов по телефону 8 800 500 8282
Сколько будет обрабатываться чек?
Все чеки, принимающие участие в Акции, проверяются модераторами на соответствие требованиям правил Акции. Процесс проверки может занять до 72 часов. Информация об изменении статуса Вашего чека придет в SMS сообщении на номер телефона, указанного при регистрации.
Мой чек участвует в ежедневном розыгрыше?
В ежедневном розыгрыше участвуют все чеки, которые прошли проверку до 10-00 по московскому времени дня розыгрыша. Если верификация прошла после 10-00 по московскому времени, этот чек участвует в розыгрыше следующего дня.
Если я совершил возврат товара, мой чек все еще участвует в розыгрыше?
Все товары, приобретенные в период действия Акции, подлежат обмену/возврату в течение 14-ти дней. Участие в Акции чеков, по которым был совершен полный возврат, аннулируется. Чеки, по которым был совершен частичный возврат, заново проходят верификацию для пересчета количества шансов по чеку.
Если я зарегистрировал чек не в день совершения покупки, я участвую в ежедневных розыгрышах?
Вне зависимости от дня совершения покупки в розыгрыше участвуют только зарегистрированные и верифицированные чеки, подтверждение которых состоялось до 10-00 по московскому времени дня розыгрыша. Если верификация прошла после 10-00 по московскому времени, этот чек участвует в розыгрыше следующего дня. Участник имеет право регистрировать чек в любое время в течение срока проведения Акции.
Где на чеке находятся ФН, ФП, ФД и QR-код?
На чеках Gloria Jeans ФН, ФП и QR-код расположены в конце чека. ФН, ФП, ФД находятся в левом нижнем углу и представляют собой набор цифр: ФН 16-ти значный номер; ФП и ФД 10-ти значный номер. QR-код расположен в нижнем правом углу чека.
Что такое шансы и как их получить?
Шансы нужны для участия в розыгрышах всех призов Акции. Участники получают шансы за каждую 1 000 рублей в чеке, который они регистрируют на сайте 1mln.gloria-jeans.ru. Для чеков с датой покупки с 14 ноября по 27 ноября 2019 года участник получает 1 шанс за каждую 1 000 рублей в чеке. Для чеков с датой покупки с 28 ноября по 01 декабря 2019 года участник получает 2 шанса за каждую 1 000 рублей в чеке.
Где я могу отследить сколько у меня шансов?
Количество шансов участник может отследить в своем личном кабинете на сайте Акции 1mln.gloria-jeans.ru. Для входа в свой личный кабинет используйте номер телефона, указанный при регистрации, и код, который был отправлен на этот номер телефона при регистрации. В случае потери кода, воспользуйтесь формой восстановления пароля на сайте Акции.
Какие призы я могу получить?
Главный приз первого этапа – смартфон 11 поколения.
Главный приз второго этапа – сертификат на 200 000 рублей на путешествие мечты.
Главный приз Акции – 1 000 000 рублей.

Дополнительные призы:
• Сертификат на бесплатную доставку из интернет-магазина Gloria Jeans.
• Сертификат на скидку 20% в магазинах Gloria Jeans.
• Электронный сертификат на 200 рублей на покупку в один из магазинов - Литрес или IVI
• Электронный сертификат на 500 рублей на покупку в один из магазинов - Gloria Jeans, Литрес или IVI.
• Электронный сертификат на 1000 рублей на покупку в Gloria Jeans. Срок действия сертификата с 1 по 31 декабря 2019 года.
• Электронный сертификат на 2000 рублей на покупку в Gloria Jeans. Срок действия сертификата с 1 по 31 декабря 2019 года.

С информацией о количестве призов, сроках розыгрышей и порядке определения победителя можно ознакомиться в разделе «Правила Акции» на сайте 1mln.gloria-jeans.ru
Сколько главных и дополнительных призов я могу выиграть?
Один участник может выиграть только 1 главный приз (т.е. участник может выиграть либо Смартфон, либо Путешествие, либо 1 миллион рублей). Один участник может выиграть ограниченное количество дополнительных призов (каждый день не более 108 дополнительных призов).
Какой сертификат из Дополнительных призов я получу?
Каждый день мы разыгрываем в качестве дополнительных призов сертификаты номиналом 500 или 200 рублей в сервисе ЛитРес, IVI и в магазины Gloria Jeans. Тип сертификата определяется случайным образом нашей системой розыгрыша. Виртуальный сертификат будет отправлен победителю на электронную почту, указанную при регистрации, в течение 2-х недель после объявления результатов на сайте 1mln.gloria-jeans.ru.